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Seria importante o cliente ter autonomia de realizar o cadastro das amostras antes de enviá-las? Com o software Ultra LIMS, isso é possível!

Além da amostragem realizada pelo laboratório, sabe-se que o envio de amostras pelos clientes é uma realidade. 

A Ultra LIMS criou um módulo para garantir que todas as informações sobre as amostras cheguem até o laboratório com agilidade e segurança.

O cliente já pode acessar uma plataforma personalizada, onde, de uma forma completamente simplificada, permitirá que ele mesmo realize o cadastro das amostras.

O ambiente do cadastro de amostras é totalmente customizável.

Pode-se definir quais campos e dados deverão ser preenchidos pelo cliente.

Isso garante a qualidade das informações da amostra que será analisada.

Ao realizar o cadastro da amostra o cliente pode gerar etiquetas para a identificar os frascos e imprimir comprovante.

O cliente não possui impressora? Use o gerador de etiquetas e envie as etiquetas prontas para ele.

No laboratório, basta bipar essas etiquetas e seguir com o fluxo, sem se preocupar com papel e com a garantia de que todos os dados sobre as amostras já estão no sistema.

Esse é o Ultra LIMS, garantindo a qualidade, agilidade e eficiência que o seu laboratório precisa.

Solicite uma apresentação e venha ser Ultra!

Escrito Por: Bruna Letícia Teixeira (Engenheira Química – Atendimento Ultra LIMS)

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O Ultra LIMS possui o novo módulo de serviços,  com objetivo de atender essa tendência de diversificação de negócio.
A venda de serviços industriais, residenciais e a produção de produtos são atividades da realidade dos laboratórios.
Criação de propostas comerciais, fechamentos de contrato, agendamento, rastreabilidade, monitoramento de serviço e certificação de produtos.

Registros e Compartilhamento dos indicadores analíticos
É possível registrar os resultados analíticos, caso o serviço necessite.
Alguns exemplos de serviços:

  1. Tratamento químico de águas industriais;
  2. Monitoramento da qualidade de ar interno;
  3. Higienização de reservatórios de água potável;
  4. Inspeções.


Após a realização do serviço. o Ultra LIMS disponibiliza a opção de compartilhamento de informação com o seu cliente.
Quer um diferencial para os serviços de monitoramento ?
Permita que seu cliente visualize os resultados através de histograma e gráficos, e até mesmo exportar os resultados.

Certificações

Para as indústrias e laboratórios que realizam a produção própria dos produtos utilizados para tratamentos, o Ultra LIMS realiza a emissão de certificados de especificações.

Quer saber mais sobre essas e outras funcionalidades do módulo de serviços? Solicite uma apresentação!

Está na hora do seu laboratório se tornar Ultra!!

Escrito por Natália Costa (Engenheira Química – Atendimento Ultra LIMS)

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Em busca da excelência no atendimento e satisfação dos nossos parceiros e clientes, a Ultra LIMS abre um novo canal de comunicação: a Ouvidoria.
Nos dias atuais a Ouvidoria tem um papel fundamental no mercado. Seu principal objetivo é a implementação de melhorias e sugestões que são relatadas pelos clientes.
O Ouvidor é peça fundamental nesse processo, pois escuta seus parceiros e clientes sobre os serviços prestados e o atendimento. Encaminha as sugestões, feedback positivo ou negativo aos departamentos responsáveis e realizando essa interação a fim de que sejam tomadas as ações preventivas ou corretivas.

A Ouvidoria da Ultra LIMS, após a comunicação com o cliente, terá a responsabilidade de fazer o levantamento das ações preventivas ou corretivas, buscando planos de ações para chegar nas soluções, perseguir a diminuição de novas ocorrências e implementar as melhorias necessárias.
É um dever da Ouvidoria da Ultra LIMS prestar um atendimento de excelência, buscar a qualidade dos seus serviços, bem como a satisfação dos seus clientes e parceiros.

Quer conversar conosco?
Estamos à sua espera, mande sua mensagem para: ouvidoria@ultralims.com.br que entraremos em contato!

“Se você vende algo para alguém, você tem um cliente hoje; se você ajuda alguém, você tem um cliente para a vida toda.”
– Jay Baer


Escrito por: Marcele Priess – Consultora de Vendas Ultra LIMS

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O uso de smartphones e tablets para substituir os papéis já é uma realidade no mercado.  

A ultra lims proporciona inovação e tecnologia aos seus parceiros com o software LIMS, juntamente com seu aplicativo de coletas, que internamente foi apresentada a nova versão, onde trouxe um novo ambiente para auxiliar os profissionais em suas coletas.

O AppColetas 2.0 conta com um novo design, muito mais simples e objetivo. A nova versão tem todas as funcionalidades da versão anterior, como fichas, ponto para coletas, digitação de ensaios in loco entre outros. Uma das novidades é a utilização de QrCode, sem a necessidade de senhas para acessar o aplicativo, além de dispensar as configurações adicionais da versão anterior.

A nova versão estará disponível para Android (5.1 ou superior) através da GooglePlay a partir de 10 de abril de 2019.

Quer saber mais sobre essa e outras funcionalidades do aplicativo ou do nosso software? Solicite uma apresentação!

Escrito por Bruno Miguel Morais.

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A qualidade é um requisito indispensável para qualquer laboratório que deseja se manter ativo no mercado. Os laboratórios buscam certificações e ferramentas para comprovar sua confiabilidade, desta forma, mantendo e fazendo novos clientes.
Uma das ferramentas de qualidade as cartas controles, que tem por objetivo monitorar as rotinas adotadas no laboratório, são de grande importância para auxiliar no bom andamento dos processos e também são requisitos para laboratórios que buscam a acreditação pelo INMETRO.

A eficácia do uso dessa ferramenta é medida pela rapidez da detecção das alterações no processo.
A ultra lims atenta as necessidades dos laboratórios, criou a carta controle no software, trazendo agilidade e segurança nesse controle tão importante do laboratório, atendendo a todos os requisitos da norma ISO/IEC 17025.

Quer saber mais sobre essa e outras funcionalidades do nosso software? Solicite uma apresentação!

Escrito por Marcele Priess
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No dia 18/03/19 a LABORSAN LABORATÓRIO DE SANEAMENTO, localizada em Cascavel/PR entrou em produção no software ultra lims.

Agora conta com agilidade e segurança na sua rotina. Agradecemos a dedicação e apoio dos profissionais da Laborsan nas rotinas e conteúdos repassados.

Juntos somos ultra!!!
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Para o bom funcionamento do laboratório, deve-se efetuar o controle periódico de temperaturas, umidades ou outras leituras das salas e equipamentos do laboratório. Muitos laboratórios ainda fazem esse controle em planilhas de papel.

O software ultra lims possui uma funcionalidade para efetuar esses controles de uma forma ágil e segura, permitindo controlar também temperatura de estufas e geladeiras, entre outros equipamentos.

Acabando com a utilização de planilhas impressas no laboratório e melhorando o controle de qualidade interno.

Com o controle periódico do nosso software os dados que são inseridos na tela  podem ser inseridos na carta controle, para verificar as variações de temperatura de cada lugar.

A inclusão dos dados do controle periódico pode ser feita em até 3 leituras diárias. Podendo ser efetuada a exportação de dados para Excel.

Abaixo modelo do Mapa de Controle Periódico:

Com o acumulo de papel no laboratório podem ocorrer extravios e aumentar a margem de erros na hora de transcrever os controles e resultados.

O intuito da ultra lims é facilitar as atividades da rotina laboratorial, fazendo com que o profissional ganhe tempo para se envolver em outras atividades ligadas a pesquisa e melhoria dos processos.

Seja também um Ultra laboratório!

Não perca tempo e solicite uma apresentação!

Escrito por Marcele Priess.

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A ultra lims tem uma novidade para seus clientes, agora nosso processo de implantação do software conta com o QA – Quality Assurance – que se define como um conjunto de atividades para garantir a qualidade nos seus processos, desta forma visando a satisfação dos seus parceiros.

O foco do profissional que está envolvido com as atividades de QA é a prevenção de defeitos relacionados em todas as etapas da entrega do software.

Para o QA da ultra lims, é fundamental o estabelecimento de um sistema eficiente para a gestão da qualidade dos processos, visando sempre a melhoria contínua.

Do ponto de vista gerencial, o QA é uma ferramenta essencial para análise de gargalos do processo e no processo como um todo. Assim, o gestor de projetos pode visualizar maior precisão todas as tarefas planejadas e executadas pela sua equipe no decorrer da implantação do software.

Agora você tem mais um motivo para ser um ultra laboratório!!

Escrito por Marcele Priess

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Software LIMS (Laboratory Information Management System), precisa obrigatoriamente possuir recursos de integração com os equipamentos. Capturar os resultados dos equipamentos é um dos recursos que gera agilidade, economia de recursos humanos, erro e retrabalho.
 
O ultra lims possui 3 formas de integração:
1) Integração manual: onde o técnico pode inserir o(s) arquivo(s) para que os dados sejam lidos;
2) Integração automática: onde um agente (programa) em servidor, permanece executando em busca de resultados emitidos pelos equipamentos;
3) Integração online: onde um agente (programa) local, permanece recebendo dados de equipamentos conectados ao computador.

Em todas as formas de integração, os dados são enviados para a tela de preparo de amostras, onde o método foi configurado.
Com os dados em tela, pode-se fazer qualquer cálculo, seja ele para qualidade, variáveis de validação, ou como resultado. Pode-se ainda configurar a leitura de curvas de calibração, e a plotagem é feita em tela com os dados importados.
 
Temos certeza que é importante acompanhar o coeficiente de determinação da regressão (r²), e acompanhar a variação total, tudo na mesma tela.
 

Fórmula da Curva: Y = 1.67332 X + 0,01345 R2=0,99936

 
Se o seu equipamento exporta os resultados, é hora de explorar esse recurso do ultra lims. Essa é apenas uma das integrações disponibilizadas no LIMS.

Fale conosco, torne-se ultra laboratório!
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Competitividade existe em todos os setores, mas quando falamos de informática podemos dizer que é mais agressiva, a inovação é constante e a concorrência entre empresas é intensa. Vamos para nosso setor e tratar de assuntos dos laboratórios de ensaios, é visível que o laboratório que se dispõe a investir em automação está a frente dos demais e neste ponto estamos falando de tecnologia de verdade, integração real que o software LIMS proporciona a este segmento.

A base da inovação no software são as funções que são criadas de acordo com a demanda de cada laboratório, temos um bom exemplo aqui na ultra lims que é apresentado e comercializado um poderoso sistema LIMS que tem uma arquitetura linear onde todos os setores do laboratório se comuniquem. Quando o novo cliente entra com uma solicitação de desenvolvimento ou integração que é interessante para o sistema e os demais clientes é feito.

A segurança é outro fator que preocupa quem está à frente da implantação de um sistema deste porte, é primordial analisar quais laboratórios utilizam da plataforma que irá adquirir. Os requisitos do sistema LIMS devem atender aos padrões do laboratório.
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