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O Ultra LIMS possui o novo módulo de serviços,  com objetivo de atender essa tendência de diversificação de negócio.
A venda de serviços industriais, residenciais e a produção de produtos são atividades da realidade dos laboratórios.
Criação de propostas comerciais, fechamentos de contrato, agendamento, rastreabilidade, monitoramento de serviço e certificação de produtos.

Registros e Compartilhamento dos indicadores analíticos
É possível registrar os resultados analíticos, caso o serviço necessite.
Alguns exemplos de serviços:

  1. Tratamento químico de águas industriais;
  2. Monitoramento da qualidade de ar interno;
  3. Higienização de reservatórios de água potável;
  4. Inspeções.


Após a realização do serviço. o Ultra LIMS disponibiliza a opção de compartilhamento de informação com o seu cliente.
Quer um diferencial para os serviços de monitoramento ?
Permita que seu cliente visualize os resultados através de histograma e gráficos, e até mesmo exportar os resultados.

Certificações

Para as indústrias e laboratórios que realizam a produção própria dos produtos utilizados para tratamentos, o Ultra LIMS realiza a emissão de certificados de especificações.

Quer saber mais sobre essas e outras funcionalidades do módulo de serviços? Solicite uma apresentação!

Está na hora do seu laboratório se tornar Ultra!!

Escrito por Natália Costa (Engenheira Química – Atendimento Ultra LIMS)

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Em busca da excelência no atendimento e satisfação dos nossos parceiros e clientes, a Ultra LIMS abre um novo canal de comunicação: a Ouvidoria.
Nos dias atuais a Ouvidoria tem um papel fundamental no mercado. Seu principal objetivo é a implementação de melhorias e sugestões que são relatadas pelos clientes.
O Ouvidor é peça fundamental nesse processo, pois escuta seus parceiros e clientes sobre os serviços prestados e o atendimento. Encaminha as sugestões, feedback positivo ou negativo aos departamentos responsáveis e realizando essa interação a fim de que sejam tomadas as ações preventivas ou corretivas.

A Ouvidoria da Ultra LIMS, após a comunicação com o cliente, terá a responsabilidade de fazer o levantamento das ações preventivas ou corretivas, buscando planos de ações para chegar nas soluções, perseguir a diminuição de novas ocorrências e implementar as melhorias necessárias.
É um dever da Ouvidoria da Ultra LIMS prestar um atendimento de excelência, buscar a qualidade dos seus serviços, bem como a satisfação dos seus clientes e parceiros.

Quer conversar conosco?
Estamos à sua espera, mande sua mensagem para: ouvidoria@ultralims.com.br que entraremos em contato!

“Se você vende algo para alguém, você tem um cliente hoje; se você ajuda alguém, você tem um cliente para a vida toda.”
– Jay Baer


Escrito por: Marcele Priess – Consultora de Vendas Ultra LIMS

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