Política de Privacidade do Aplicativo Ultra LIMS Coletas
Quais dados pessoais o aplicativo coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos como titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Sobre esta política
Esta política explica quais dados pessoais o aplicativo Ultra LIMS Coletas (pacote com.ultralimscoletas.app) coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos como titular, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
O aplicativo é desenvolvido pela Ultra LIMS, nome comercial de Gsaas Serviços em Tecnologia LTDA, CNPJ 24.961.307/0001-17, com sede na Servidão Emílio R. E. Reddin, 108, Sala 01, Anita Garibaldi, Joinville/SC, CEP 89.203-306.
Ela se aplica somente ao aplicativo móvel. O sistema web Ultra LIMS tem aviso de privacidade próprio.
2. Para que serve o aplicativo
O Ultra LIMS Coletas é uma ferramenta profissional usada por técnicos de campo de laboratórios que contratam o sistema Ultra LIMS. Com ele, o técnico recebe as fichas de coleta, registra amostras, medições, fotos e assinaturas no local da coleta, mesmo sem internet, e depois sincroniza esses dados com o servidor Ultra LIMS do laboratório.
O aplicativo não é destinado ao público em geral nem a menores de idade. Não existe cadastro aberto: o acesso é liberado pelo laboratório, por meio de um QR Code de acesso gerado no sistema Ultra LIMS.
3. Quem é responsável pelos dados
Há dois papéis diferentes, conforme o tipo de dado:
- Dados das coletas (fichas, pontos de coleta, resultados, fotos, assinaturas, localização das coletas e dados do usuário cadastrado no sistema): pertencem ao laboratório que contratou o Ultra LIMS, que é o controlador desses dados. A Ultra LIMS atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado e conforme as instruções do laboratório.
- Dados técnicos de funcionamento do aplicativo (registros de erro, logs de uso e identificador do dispositivo, descritos na Seção 4.5): a Ultra LIMS é a controladora, pois os usa para dar suporte e corrigir falhas do aplicativo.
Se você é técnico de um laboratório e quer exercer seus direitos sobre dados de coleta, o canal principal é o próprio laboratório. A Ultra LIMS também pode receber o pedido e encaminhá-lo ao laboratório (ver Seção 9).
4. Dados coletados e finalidades
4.1 Dados de acesso
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Chave de acesso lida do QR Code | Identificar o usuário e o laboratório, e localizar o servidor Ultra LIMS correspondente |
| Dados do usuário retornados pelo servidor (nome, identificador e permissões no sistema) | Exibir o perfil e controlar o que o usuário pode ver e fazer no aplicativo |
| Token de sessão (JWT) | Manter o usuário autenticado nas comunicações com o servidor |
O aplicativo não pede nem armazena senha.
4.2 Câmera, fotos e arquivos
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Câmera | Ler o QR Code de acesso e fotografar amostras, pontos de coleta e equipamentos |
| Fotos escolhidas da galeria | Anexar imagens já existentes no aparelho a uma coleta, quando o usuário escolher fazer isso |
A câmera e a galeria só são usadas quando o usuário aciona essas funções. As fotos anexadas são enviadas ao servidor do laboratório junto com a coleta.
4.3 Localização
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Localização precisa e aproximada (GPS) | Registrar as coordenadas do ponto onde a coleta foi feita, como parte do registro técnico da amostra |
A localização é obtida somente com o aplicativo aberto, no momento em que o usuário registra a coleta ou um campo de coordenadas no formulário. O aplicativo não coleta localização em segundo plano e não rastreia o deslocamento do usuário. As coordenadas são enviadas ao servidor do laboratório junto com a coleta.
4.4 Assinaturas e dados de terceiros
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Assinatura desenhada na tela, nome e documento (RG ou CPF) de quem assina | Comprovar o acompanhamento ou o recebimento da coleta pelo responsável no local, quando o laboratório exige essa etapa |
| Croqui (desenho feito na tela pelo técnico) | Registrar a disposição do local e do ponto de coleta, como parte do registro técnico da amostra |
| Dados digitados nos formulários de coleta | Registrar as informações técnicas exigidas pelo laboratório para cada amostra |
Esses dados podem pertencer a pessoas que não usam o aplicativo, como o responsável pelo local da coleta. Eles são tratados em nome do laboratório, que é o controlador.
4.5 Dados técnicos e de diagnóstico
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Registros de uso e de erro (logs) do aplicativo, com data e hora dos eventos | Identificar e corrigir falhas e dar suporte ao usuário |
| Identificador único do dispositivo gerado pelo sistema, versão do aplicativo, modelo e versão do sistema operacional | Associar os registros ao aparelho onde o problema aconteceu |
Os logs ficam gravados no aparelho e são enviados ao servidor Ultra LIMS do laboratório para fins de suporte. O usuário também pode, pela tela de logs, enviar por e-mail os arquivos de log para a equipe de suporte da Ultra LIMS. Nesse caso, o e-mail informado pelo usuário é usado só para esse envio.
O aplicativo não exibe publicidade, não usa ferramentas de análise para marketing e não vende dados pessoais.
5. Compartilhamento de dados
Os dados são compartilhados somente com:
| Destinatário | O que recebe | Motivo |
|---|---|---|
| Servidor Ultra LIMS do laboratório (em nuvem operada pela Ultra LIMS ou instalado no próprio laboratório) | Dados das coletas, fotos, assinaturas, localização e logs | Prestação do serviço contratado pelo laboratório |
| Autoridades públicas | Os dados exigidos | Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial |
O aplicativo não envia dados pessoais a serviços de terceiros nem para fora do Brasil. As atualizações do aplicativo são distribuídas somente pela Google Play.
6. Bases legais
| Tratamento | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Dados das coletas, fotos, localização e assinaturas | Definida pelo laboratório controlador. Em geral, execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Dados técnicos e de diagnóstico | Legítimo interesse da Ultra LIMS em manter o aplicativo funcionando e seguro (art. 7º, IX) |
| Envio de logs por e-mail a pedido do usuário | Atendimento à solicitação do próprio usuário (art. 7º, V) |
7. Armazenamento e retenção
- No aparelho: os dados de coleta ficam em um banco de dados local do aplicativo para permitir o trabalho sem internet. Ao sair da conta, os dados da sessão (usuário e tokens) são removidos do aparelho. Ao desinstalar o aplicativo, todos os dados locais são apagados pelo sistema operacional.
- No servidor do laboratório: os dados de coleta são mantidos pelo prazo definido pelo laboratório, que costuma seguir exigências regulatórias de rastreabilidade de amostras.
- Logs: ficam guardados no servidor Ultra LIMS por 30 dias e depois são eliminados.
8. Segurança
A Ultra LIMS adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas:
- comunicação com o servidor por conexão criptografada (HTTPS);
- acesso apenas por chave individual gerada pelo laboratório e tokens de sessão com prazo de validade;
- dados do aplicativo armazenados na área privada do aplicativo no aparelho;
- remoção dos dados de sessão ao sair da conta.
As diretrizes gerais estão na Política de Segurança da Informação da Ultra LIMS.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
- confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados;
- oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
9.1 Como pedir a exclusão de dados
O acesso ao aplicativo é criado e mantido pelo laboratório. Para excluir seus dados:
- Dados no aparelho: saia da conta pelo menu do aplicativo e desinstale-o.
- Usuário e dados de coleta: peça ao laboratório que liberou seu acesso. Ele pode desativar ou excluir o seu usuário no sistema Ultra LIMS.
- Dados técnicos e de diagnóstico, ou qualquer outro pedido: escreva para o canal da Seção 10. A Ultra LIMS responde aos pedidos sobre dados de que é controladora e encaminha ao laboratório os pedidos sobre dados de coleta.
Alguns dados de coleta podem precisar ser mantidos mesmo após o pedido, quando o laboratório tiver obrigação legal ou regulatória de guardá-los (art. 16 da LGPD).
10. Contato do Encarregado (DPO)
- Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Julio Cezar
- E-mail: lgpd@ultralims.com.br
- Prazo de resposta: até 15 dias
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada quando o aplicativo mudar ou quando houver nova exigência legal. A versão vigente é sempre a publicada em ultralims.com.br/app-coletas/politica-de-privacidade, endereço também informado na página do aplicativo na Google Play, com a data da última atualização indicada no início do documento.
Última atualização: 10 de novembro de 2026.